τοκοκου×τοκοκου

The sixtieth station✈ AMY'S DIAMOND STUDIO

筆者這次接受友人的邀請，跟著觀光列車首度進入桃園，位在中正路上的藝文特區－《晶璽金鑽坊》，在母親節前夕，筆者與金飾珠寶的初體驗，分享給大家

這天筆者起了個大早，搭捷運淡水線再轉台北之星客運，然後在藝文特區站下車，就到店門口了，整個車程大概只要一個小時，交通非常的方便，當然這是針對台北人的我來講啦。

我稍微環視了一下四周，發現中正藝文特區上有的不只是豪宅，不然就是銀樓，感覺住了不少消費能力極強的貴婦團。過去這裡渺渺無幾，經過都市更新之後，現在已經成了桃園市中心的多功能商圈地標。

晶璽的女主人 Amy，從小就生身在銀樓世家，光是在地經營就有五十多年的歷史，從小就在銀樓的生活中長大，先後一共開了三間店，全部都是世襲傳承，長時間的經驗累積，讓她對珠寶的知識耳濡目染，也因此造就了她想要開店，獨當一面的夢想。

結了婚之後，很多女人都是以家庭為重心，扶持丈夫的事業，Amy不外乎如此。

直到兩個孩子都大了，可以自己獨立的時候，她面臨了婦女的空巢期，為了分擔家裡面的經濟，於是她又有把夢想找回來的決心。雖然已經不年輕了，但這股衝動，卻使得她得到其他三家店兄弟姐妹與家裡面的支持，促使她毅然決然地開了這第四家店。

晶璽（意指驚喜）於一年多前開張，有別於以往的三家店，晶璽跟著新時代潮流走，不管是服務或是商品也是別出新裁。

美國珠寶鑑定協會鑽石鑑定執照 Gemological Institute of America（簡稱 G.I.A）

在這裡若沒有GIA鑑定書的鑽石是不會收的喔！

所謂的GIA是指創立鑽石分級制度的機構，也是全球知名的鑑定權威，它的鑑定標準也是其他鑑定機構所依循的準則。

它也是全球公認的鑽石等級證明，在品質上會更有保障。而且有GIA證明的鑽石會隨著國際趨勢上漲，有增值的空間，店家在這個部份都會負責作過濾及控管；在晶璽裡每一顆30分以上的鑽石都會有GIA證書的。

只要跟金鑽相關的東西都會花上不少錢。

Amy一個人剛開始靠裝潢這家店就花了不少成本，近百萬的裝潢作完幾乎就沒剩多少經費向廠商進太多貨。 

所以在剛開始進貨量少的情形下，擺飾並不多，待一步一腳印，等有點利潤回收之後，才開始慢慢多了些擺飾。

Amy笑說，現在能看到櫥窗內能擺的滿滿的，讓她已經覺得很滿足了。

由於貨都是需要買斷的，各種廠商進來的金品，都是得簽約。

即使要作到個人設計品牌的金飾都是需要時間磨出來的，不只要有在地的口碑，也要有足夠的成本來支撐，而且產量一定不多。

晶璽的作法是「高價買斷，且薄利多銷。」

我覺得這樣的口碑化行銷倒是滿正確的，自從金融海嘯跟黃金升值之後，很多金飾品牌開始走下坡，有些品牌甚至已經消失了…

晶璽的服務是以客人為尊的態度。

從我踏進店內開始，感受到除了專業之外，親切的服務態度更讓人距離縮減許多。

櫃檯內有親切可人的客服小姐－林君妞

門口就靠活潑可愛的 miffy 負責招攬客人啦！ 

聊到開店這一年多，Amy 說會選在這裡開店，是因為這兒是桃園市銀樓街，家族深根經營五十年，特別有血緣關係，這幾年都市更新發展新市鎮、藝文特區、高級住宅，很多建商都跑來這邊蓋房子，所以很有市場，審慎評估之後決定發展點在此落角。

就如預期般所見，這兩年這個區域已經逐漸發展起來，剛好搭上了這個趨勢。

當初裝潢花了不少錢，家裡也有資助一些，但是在開幕的時候還是有許多東西準備不足的情景，所以不膽敢給太多人知道或大張旗鼓作宣傳她在這兒開店的事。

這個區域屬高級住宅區，顧客年齡層偏高，消費能力也偏高。

以社區形態的方式經營，而以三十歲以下的年輕人來說，除非是特定假日，不然平常逛街，比較不太會走到這裡，所以來看的都以網路客居多。

剛開始東西就簡單幾件，那時金價高所以就以珠寶為主線。

其他如迪士尼跟白鋼系列就比較適合年輕族群，像迪士尼比如小孩子的彌月，就是台商最愛，送到對岸當賀禮，作為年齡的紀念。

一般特別假日會針對主題商品作陳列，例如母親節特區，也有整套的結婚套件，傳統習俗來說戴很多的金飾在禮服上，最能表現男方的面子，而女方給男方的嫁妝越多，越旺夫。

銷售方式以高價收購、薄利多銷，成交率高，達到口碑，Amy 說這是做誠信最重要的過程。

經過一段時間的用心服務，小有成果，累積出好的口碑行銷，沒做大型廣告，現在一年半，團隊努力經營之下，讓客戶感受到以誠信為中旨，以及經營店面的用心，目前已達成近千名會員，東西品項豐富。

現以GIA鑽石為主線，花了不少時間挑選找到了最符合消費者胃口的商品，專業經驗合乎客戶的需求。

這裡的鑽石的款式比較偏時尚，一般廠商送過來挑的商品，都是符合國際珠寶精品設計的主軸流行，另外還會特別去參加珠寶展，帶回當季的商品。

隨時更新設計版的商品，隨時注意市場的走向趨勢。

晶璽的主要商品為鑽石、翡翠、南洋珍珠、金飾、Ｋ金、白鋼、珠寶、彌月伴手禮。

南洋珍珠

單串由48顆8mm串成的天然南洋珠，光彩奪目。

翡翠指環項鍊

冰種翠綠，典雅時尚。  

瑪瑙翡翠墜飾

瑪瑙彌勒、翡翠花配上點鑽，富貴滿堂。

水鑽手鍊

Buling-Buling 好刺眼！

Raphael 白鋼系列

歡慶台灣100年限量紀念版鑰匙圈

迪士尼彌月伴手禮

紀念小孩滿月的賀禮。

晶采飛舞（項鍊）＋五月馨香（戒指）

五月馨香（戒指）

五月馨香（項鍊）＋貼心圍繞（戒指）

慈海花影（中國結項鍊）

J'code 真愛密碼 2011母親節金飾商品

不久之後的母親節，你會來晶璽挑哪些驚喜的貼心禮送給媽媽呢？

Tokokou × Tokokou

逛累了嗎？來杯店內免費提供的義式咖啡、卡布奇諾及甜點餅乾吧，陪你喝一整個吸睛的下午茶。

最後，Amy教筆者幾招銷售鑽石的小撇步…讀者們日後挑婚戒的時候可以學起來唷！

這張照片是銷售鑽石時所使用的工具，從左到右分別是放大鏡（照鑽石上條碼用的照妖鏡。），上面有一克拉鑽石、10倍放大鏡（觀賞用）、2夾鑷子（夾碎鑽用）、4爪夾（又稱寶石夾）、八箭八星（鑑賞鏡，可以看到鑽石上的八支箭來分辨真偽，另外美觀跟車工也會影響鑽石本身的價格。）

採訪的這天，新聞又報導黃金價格再度飆新高，且未來持續看漲，Amy用店家的角度跟我說，有時後要有點逆向思維，像股票一樣不要被媒體炒作而受影響。

只能說黃金的去留，還是交給看倌們自行決定吧！

採訪編輯/TOKOKOU

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